Como funciona a economia na conta de luz?+
Você continua recebendo energia normalmente pela sua concessionária, sem nenhuma mudança física. A diferença aparece na cobrança: parte do valor que você pagaria passa a vir com desconto, através da nossa gestão.
Preciso instalar alguma coisa, seja em casa ou na empresa?+
Não. Não tem placa solar, não tem equipamento, não tem obra — seja na sua residência ou no seu negócio. O processo é todo administrativo, feito por trás dos panos.
Vou parar de receber a conta da concessionária?+
Não, e isso é importante ficar claro: você continua recebendo a fatura da sua distribuidora normalmente. O que muda é que parte do valor vem com desconto.
Tem algum custo para aderir?+
Não tem custo de adesão nem taxa escondida. Eu te explico com todos os detalhes antes de você decidir.
Tenho que assinar contrato de fidelidade?+
Não. Você pode sair quando quiser, sem multa. Só é importante saber que o cancelamento na concessionária pode levar alguns dias pra ser processado, por burocracia dela mesma, não nossa.
Quais documentos eu preciso enviar?+
Basicamente sua fatura de energia mais recente e seus dados pessoais básicos. Simples assim.
Quanto tempo leva para eu começar a economizar?+
Geralmente entre um e dois ciclos de faturamento, dependendo do calendário da sua concessionária.
É seguro? Como sei que posso confiar?+
Entendo a desconfiança, principalmente porque esse mercado já teve muita gente fazendo abordagem forçada. Aqui você tem atendimento humano e transparente, com tudo explicado com clareza, e pode tirar qualquer dúvida antes de decidir qualquer coisa.
Como faço se tiver alguma dúvida depois de aderir?+
Eu te acompanho até a adesão ser concluída. A partir daí, você passa a contar com uma equipe de atendimento especializada e humanizada, preparada especificamente para tirar suas dúvidas do dia a dia.
